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數(shù)字化組織轉型組織機制

數(shù)字化轉型組織機制設計
戰(zhàn)略決定組織,一個公司的組織架構體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略導向,體現(xiàn)了不同階段的戰(zhàn)略資源投入;同時,良好的組織設計又能促進業(yè)務發(fā)展,釋放組織張力,如遠有GE的大象轉身組織變革,近有阿里平臺組織的協(xié)同效應。
而每一次組織變革又與社會的新技術、生產力密切相關。過去的 240 年中,我們見證了四次技術革命巨潮:機械化產業(yè)革命、蒸汽與鐵路變革、電力與重工業(yè)變革、石油汽車等大規(guī)模生產變革,組織模式從小作坊時代演化為工廠制、職能制、事業(yè)部制等等。當前正處于第五次信息與數(shù)字化變革時代當中,組織機制的設計與快速敏捷的時代再調整、再匹配。
同時組織架構與機制設計與企業(yè)所處發(fā)展階段相匹配,創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)用靈活敏捷的小團隊可以快速打開局面;而業(yè)務成熟期企業(yè)又面臨新舊業(yè)務轉換,傳統(tǒng)業(yè)務領域機構冗余、流程冗長,資源浪費,縱向協(xié)同力度不足的問題。
佐佑認為,數(shù)字化轉型組織機制設計需與VUCA快速變化的時代與企業(yè)發(fā)展階段相匹配,通過對組織發(fā)展規(guī)律的探索,深入分析診斷當前組織架構及運作模式,并根據創(chuàng)新領域與成熟領域分別采取不同策略,優(yōu)化組織架構,調整組織敏捷運作機制,促進組織變革,重塑組織能力。
(1)組織發(fā)展規(guī)律
◆ 從作坊式到工廠化
◆ 職能制、事業(yè)部制、矩陣制、區(qū)域式
◆ 組織變革:阿米巴組織、敏捷組織、流程型組織
(2)組織架構及運作模式診斷
◆ 戰(zhàn)略支撐:當前組織架構設計及運作模式能否支撐戰(zhàn)略落地
◆ 運作效率:內部管理水平、決策效率、流程能否快速滿足客戶需求
◆ 組織協(xié)同:橫向跨部門協(xié)作、縱向一體協(xié)同能否定位清晰,職責明確
(3)組織架構優(yōu)化原則
◆ 戰(zhàn)略導向:通過戰(zhàn)略情景分析,落實部門戰(zhàn)略性功能
◆ 創(chuàng)新區(qū)格:創(chuàng)新業(yè)務單元與原有體系分類,創(chuàng)新區(qū)格
◆ 管運分離:理清定位,平衡集約化與專業(yè)化,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
◆ 職責無縫銜接:明確邊界與權限,消除灰色地帶,促進效率提升
◆ 組織扁平敏捷:組織精簡高效運,減少信息傳遞路徑,提升反應效率
(4)創(chuàng)新領域組織設計
◆ 創(chuàng)新孵化:創(chuàng)新業(yè)務領域成立獨立組織,承載特定戰(zhàn)略任務
◆ 戰(zhàn)略組織:成立專業(yè)委員會,形成跨部門溝通機制,打破專業(yè)壁壘
◆ 流程團隊:形成端到端流程穿越團隊,在長流程領域解決客戶痛點
◆ 項目制團隊:針對公司重大項目成立項目團隊,跨條線運作
◆ 專業(yè)主建,戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn):明確專業(yè)條線職責定位,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
(5)成熟業(yè)務領域組織機制設計
◆ 整合精簡:對職能重疊組織進行撤銷、合并,精簡資源
◆ 戰(zhàn)略轉型:對成熟組織定位進行戰(zhàn)略解碼,賦予新要求新職能
◆ 扁平敏捷:減少機構層級,推進組織扁平,指令高速傳達
◆ 成立項目團隊,采用“招拍掛”的運作模式開展工作
(6)智慧中臺組織設計
◆ 成立智慧中臺組織,打通前后端數(shù)據資源
◆ 提供數(shù)據匯集、清洗、整理、分析接口,對外輸出數(shù)據能力
◆ 大數(shù)據精準分析,向業(yè)務側進行一線賦能;向網絡側提供部署建議
◆ 打造信息化支撐手段與監(jiān)控體系,釋放人力資源
(7)其他政策匹配
◆ 組織績效考核機制
◆ 個人績效與組織績效聯(lián)動機制
◆ 人崗匹配機制
◆ 薪酬包機制
◆ 數(shù)字化人才培養(yǎng)轉型機制
◆ ……
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