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行業(yè)趨勢與痛點
縱觀零售行業(yè)歷史,“變”,從來都是主旋律。相對于國際成熟市場,中國無疑正在上演一場快進版的零售演義。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛關閉門店,而看似高歌猛進的電商,隨著互聯(lián)網紅利將盡,增長也同樣陷入了瓶頸。
是行業(yè)整體飽和了嗎?然而數(shù)據(jù)顯示中國消費品零售總額高達幾十億,且正以每年10%的速度保持著增長,市場空間巨大。在這樣的背景下,無論是對于傳統(tǒng)零售企業(yè)還是電商,要實現(xiàn)增量,就必須冷靜辨識趨勢,變換打法,解決以下痛點:
1. 打通線上線下,實現(xiàn)合縱連橫,加速融合。通過將店鋪客流“從線上引至線下”并將銷售“從線下轉為線上”,實現(xiàn)銷售額增長、消費體驗提升。
2. “以采購銷售為綱”轉向“以消費者為中心”。隨著新的供需關系形成,零售要回歸本質,通過供應鏈、場景設計,精細化管理與消費者需求匹配,在顧客和生產商之間挖掘出屬于零售商的價值。
3. 提升效率,重構人、貨、場。實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能,根據(jù)消費群體的行為變化與趨勢并主動應變;構建流量思維,拉動坪效提升;通過縮短供應鏈,改善“貨”的效率。