首頁-優(yōu)勢行業(yè)
報(bào)告&出版物
佐佑動態(tài)
《人為本》
熱點(diǎn)方案
戰(zhàn)略澄清
科技人才發(fā)展與激勵
數(shù)字化組織轉(zhuǎn)型組織機(jī)制
戰(zhàn)略解碼
敏捷組織運(yùn)行模式
創(chuàng)享激勵機(jī)制
企業(yè)整合重組
十四五戰(zhàn)略規(guī)劃
混合所有制改革
深化三項(xiàng)制度改革
國有投資平臺運(yùn)作機(jī)制
職業(yè)經(jīng)理人制度
工資總額決定機(jī)制
中長期激勵與員工持股
市場化人力資源管理體系
股權(quán)激勵
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
發(fā)展性人才盤點(diǎn)
組織診斷與員工敬業(yè)度
評訓(xùn)一體化
服務(wù)內(nèi)容
優(yōu)勢行業(yè)
軍工行業(yè)
農(nóng)牧行業(yè)
科技研發(fā)
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
城市燃?xì)庑袠I(yè)
信息運(yùn)營商
文化創(chuàng)意
政府與事業(yè)單位
開發(fā)區(qū)/法定機(jī)構(gòu)
規(guī)劃勘測
園區(qū)運(yùn)營
零售與消費(fèi)品
地產(chǎn)行業(yè)
招賢納士
校園招聘
校園招聘
2022校園招聘
聯(lián)系我們
認(rèn)識佐佑
咨詢理念
服務(wù)模式
企業(yè)文化
典型客戶
解決方案
1. 組織模式轉(zhuǎn)型
在當(dāng)前階段，組織模式轉(zhuǎn)型的主要思路是打破傳統(tǒng)組織以部門和崗位職能為核心的、層級制的金字塔結(jié)構(gòu),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N以滿足客戶個(gè)性化需求為核心的、網(wǎng)狀的平臺化組織模式。
平臺化的組織模式在設(shè)計(jì)時(shí)核心需包括以下機(jī)能：
1) 獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的最小經(jīng)營單元。
這些奮戰(zhàn)于一線的作戰(zhàn)小組，能真正有效地感知、捕獲、響應(yīng)和滿足客戶的個(gè)性化需求，從而更加快速地應(yīng)對市場變化，搶占商機(jī)，充分釋放前端活力。最小經(jīng)營單元被充分授權(quán)，權(quán)責(zé)利統(tǒng)一，并具有極強(qiáng)的自我復(fù)制和自我繁殖能力。
2) 戰(zhàn)略指揮部和賦能型中臺。
戰(zhàn)略指揮部負(fù)責(zé)制定整體業(yè)績目標(biāo)并分解至各最小經(jīng)營單元，從而確保各經(jīng)營單元方向清晰，目標(biāo)明確，實(shí)現(xiàn)競爭有序。賦能型中臺的核心是發(fā)掘各業(yè)務(wù)單元共性需求，提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，實(shí)現(xiàn)資源的有效統(tǒng)籌。
2. 考核與激勵體系設(shè)計(jì)
鑒于消費(fèi)和零售業(yè)不斷更迭的行業(yè)特點(diǎn)，考核與激勵體系在設(shè)計(jì)時(shí)，相較于其他行業(yè)，需重點(diǎn)把握兩個(gè)原則，即不僅要考慮當(dāng)下，同時(shí)也必須牽引未來發(fā)展；不僅要考慮自身，更要關(guān)注行業(yè)趨勢變化和競爭對手情況。
1) 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
對于零售企業(yè)，在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上，除了考慮常規(guī)的生意規(guī)模（交易額、總客戶數(shù)等）、門店/店鋪數(shù)量、財(cái)務(wù)狀況（收入、成本、利潤）和運(yùn)營效率（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率、坪效等）指標(biāo)外，還需將消費(fèi)者相關(guān)指標(biāo)納入考核體系，包括活躍忠誠會員數(shù)量及購買量、客戶對零售商品牌的忠誠度、對體驗(yàn)的偏好等。
2) 激勵機(jī)制設(shè)計(jì)
基于不同類別人員的價(jià)值定位，設(shè)計(jì)差異化的激勵方式。
針對前臺人員，激勵核心是與其自身的實(shí)際貢獻(xiàn)產(chǎn)出進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，激勵方式上配合組織模式轉(zhuǎn)型，按最小經(jīng)營單元產(chǎn)生的經(jīng)營利潤進(jìn)行階梯式提獎。各最小經(jīng)營單元獨(dú)立核算經(jīng)營利潤，經(jīng)營利潤的核算口徑原則上為扣除與銷售直接相關(guān)的成本，包括采購成本、平臺傭金、推廣營銷費(fèi)用、物流快遞費(fèi)用、倉儲費(fèi)用等。
針對中后臺人員，激勵核心是與公司整體業(yè)績完成情況相關(guān)聯(lián)，同時(shí)跟自身績效指標(biāo)完成情況進(jìn)行掛鉤，通過利益捆綁牽引中后臺人員在完成本職工作的基礎(chǔ)上，賦能前臺。
3. 創(chuàng)新孵化機(jī)制設(shè)計(jì)
除了成熟業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展外，零售商若想在激烈的競爭中攫取新的增量，就必須通過創(chuàng)新孵化新業(yè)務(wù)。針對創(chuàng)新業(yè)務(wù)需組建新團(tuán)隊(duì)，匹配新的組織方式和激勵策略，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工的價(jià)值共創(chuàng)、責(zé)任共擔(dān)，利益共享。
1) 組織方式
在組織方式上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)在初期因需借助較多的外部資源，因此往往以內(nèi)部孵化為主。當(dāng)其發(fā)展到一定體量，商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)較為成熟其需要較多地與外部資源合作時(shí)，可轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和公司，甚至引入外部投資方共同出資成立公司進(jìn)行體外運(yùn)作。
2) 激勵方式
在激勵方式上，基于項(xiàng)目類型不同采用差異化的激勵方式。
對于內(nèi)部孵化項(xiàng)目，以里程碑激勵為主。公司基于團(tuán)隊(duì)的里程碑目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況給予一定獎勵。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，打破崗位和層級，基于項(xiàng)目角色和實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行獎金分配。
對于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，采用"跟投"激勵。在出資比例上，公司高于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但在年度分紅上，為加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵性，采用"杠桿分紅"。同時(shí)，公司和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可約定回購條款，從而為團(tuán)隊(duì)提供變現(xiàn)可能。
如果您對本產(chǎn)品感興趣，請留下您的聯(lián)系方式，我們會有專門的顧問聯(lián)系您。