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科技創(chuàng)新是科技企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基,而成功的創(chuàng)新需要市場(chǎng)和技術(shù)的充分聯(lián)動(dòng);在當(dāng)前的技術(shù)浪潮下,科技研發(fā)企業(yè)在關(guān)注科技創(chuàng)新、攻堅(jiān)解決“卡脖子”問(wèn)題的同時(shí),也需要警惕“技術(shù)背離市場(chǎng)”的問(wèn)題,即創(chuàng)新不能帶來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng),市場(chǎng)需求和機(jī)會(huì)難以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新??萍佳邪l(fā)企業(yè)主要面臨以下管理問(wèn)題:
1.技術(shù)的快速迭代要求企業(yè)具有持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。企業(yè)需要從前瞻性的技術(shù)研發(fā)出發(fā),保持持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力,快速有效地抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)、孵化新產(chǎn)品或延伸業(yè)務(wù),提供超越客戶預(yù)期的技術(shù)創(chuàng)新和高效即時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
2.職能制或項(xiàng)目制的組織模式限制技術(shù)研發(fā)效率。職能式組織模式難以基于業(yè)務(wù)路徑落實(shí)公司“經(jīng)營(yíng)責(zé)任”到部門,不利于技術(shù)部門與其他部門的高效協(xié)作和培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)與商業(yè)思維的技術(shù)人才。項(xiàng)目制組織模式不利于統(tǒng)籌技術(shù)規(guī)劃、共享技術(shù)資源與人員,不利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)價(jià)值和發(fā)揮技術(shù)外溢、二次轉(zhuǎn)化等長(zhǎng)期性價(jià)值。
3.“崗位績(jī)效工資制”在科技研發(fā)組織失靈了。21世紀(jì)科技創(chuàng)新人才的特點(diǎn)與德魯克描述知識(shí)型員工的特點(diǎn)不謀而合:職業(yè)化、自主性強(qiáng)、提倡終身學(xué)習(xí)、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。邁入知識(shí)型時(shí)代,工作邊界不斷被打破,強(qiáng)調(diào)人力資本價(jià)值貢獻(xiàn)。但是,人力資本價(jià)值貢獻(xiàn)較為彈性,組織和崗位價(jià)值來(lái)自于外部,目標(biāo)從短期走向長(zhǎng)期,不能只用年度衡量。崗位價(jià)值無(wú)法衡量人的價(jià)值,崗位績(jī)效工資制因此“失靈”。
4. 科技創(chuàng)新的“沒(méi)錢激勵(lì)”和“不能直接業(yè)績(jī)激勵(lì)”困境。作為能夠綁定長(zhǎng)期目標(biāo)與利益,強(qiáng)調(diào)“共創(chuàng)共享共擔(dān)”的中長(zhǎng)期激勵(lì)越來(lái)越受到科技企業(yè)的關(guān)注,前有華為等科技企業(yè)做出了優(yōu)秀的示范,后有國(guó)家政策的明確支持。中長(zhǎng)期激勵(lì)是一項(xiàng)跟隨業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期工程,影響更大,容錯(cuò)性更低,而科技企業(yè)研發(fā)投入高、技術(shù)驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)、研發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)與市場(chǎng)職能難以完全融合等業(yè)務(wù)特點(diǎn),遇到短期行為和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的矛盾。