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解決方案
面臨“增益、擴土、固本”策略落地三大管理困境，城燃企業(yè)亟需管理升級，突破桎梏、策動變革。
1.集團運作，多元發(fā)展：
?。?）契合多元化發(fā)展下各類企業(yè)特點，打造高效的差異化管控體系
基于戰(zhàn)略地位-發(fā)展階段二維模型，對業(yè)務(wù)進行分類管理，形成三級管控模式，奠定差異化管控權(quán)責(zé)基礎(chǔ)。
?。?）新興業(yè)務(wù)板塊設(shè)置“獨立創(chuàng)業(yè)單元”，主業(yè)之外快速培育第二曲線
在城燃主業(yè)之外設(shè)置獨立化創(chuàng)業(yè)單元，打造自主經(jīng)營探索空間。匹配創(chuàng)新組織模式、激勵方式，構(gòu)建敏捷運作機制，激發(fā)創(chuàng)業(yè)單元動力，實現(xiàn)從“0→1→N“的快速成長，培育城燃企業(yè)發(fā)展第二曲線。
（3）結(jié)合多元化業(yè)務(wù)差異，設(shè)計立體式激勵機制，激發(fā)增長活力
綜合多元化企業(yè)發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點、人員類別等因素，設(shè)計立體式激勵機制組合。
2.整合并購，擴大規(guī)模
?。?）搭建管理架構(gòu)，明確權(quán)責(zé)關(guān)系
建立“總部-中心-運營公司”三級管理架構(gòu)，明確職責(zé)定位，梳理總部、中心、運營公司在關(guān)鍵事項上的權(quán)責(zé)關(guān)系。
（2）建立“標準化+差異化”運營管理體系
形成可復(fù)制的標準化城市燃氣運營管理體系，針對各個運營公司特點，給予差異化設(shè)置自由度，保證切實可行，實現(xiàn)快速復(fù)制
3.深耕主業(yè)，升級能力：
?。?）建立高效的生產(chǎn)調(diào)度體系
建立基于生產(chǎn)“任務(wù)單”驅(qū)動的生產(chǎn)運營調(diào)度體系，以任務(wù)單承載生產(chǎn)要求，實行任務(wù)單閉環(huán)管理，并設(shè)置生產(chǎn)調(diào)度中心，實現(xiàn)任務(wù)單集中管理。
?。?）打造“網(wǎng)格化”的運作模式
科學(xué)劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格化服務(wù)內(nèi)容，強化網(wǎng)格化責(zé)任田概念，依托網(wǎng)格落實屬地化的客戶服務(wù)、安全運營職責(zé)，快速響應(yīng)客戶需求，守護屬地管網(wǎng)安全
?。?）細化固化生產(chǎn)運營規(guī)則
針對生產(chǎn)運營痛點，完善細化生產(chǎn)運營規(guī)則，規(guī)范、固化生產(chǎn)作業(yè)行為，并圍繞生產(chǎn)任務(wù)，落實職責(zé)到人到崗。
?。?）優(yōu)化一線生產(chǎn)人員管理
基于任務(wù)量科學(xué)核算一線人員編制；一線人員實施計件薪酬，鼓勵多勞多得；一線人員考核以班組長與客戶的直接、及時評價為主；打通一線人員職業(yè)發(fā)展空間，引導(dǎo)一線人員深耕一線，培養(yǎng)工匠精神。
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